Новое исследование Trinity College London выявило, что представители поколения Z (родившиеся между 1997 и 2012 годами) испытывают серьезные трудности с обычными рабочими ситуациями, которые старшие поколения воспринимают как нечто само собой разумеющееся, пишет The Guardian.
В опросе приняли участие более 1500 человек в возрасте от 16 до 29 лет по всей Великобритании. Результаты показали, что 38% молодых людей боятся светских бесед на работе, почти 60% испытывают трудности при работе с более старшими коллегами, а 30% панически боятся отвечать на телефонные звонки или звонить самим.
Эксперты объясняют, что в отличие от предыдущих поколений, у которых не было альтернатив телефону, зумеры выросли в эпоху мессенджеров, онлайн-бронирований и чат-ботов. Поэтому телефонные разговоры стали одним из главных межпоколенческих барьеров. Настолько, что в колледжах даже появились специальные курсы по преодолению «телефонофобии».
Исследование также показало глубокие различия в ожиданиях: 68% зумеров хотели бы работать из дома, 28% выступают за гибкий график без emails после 18:00, а 32% считают, что дни для заботы о психическом здоровье должны быть стандартной практикой. Эксперты отмечают, что многие страхи поколения Z связаны с убеждением, что традиционное рабочее место негативно повлияет на их благополучие.